Politique de confidentialité
Protection et utilisation de vos données personnelles
Introduction à notre politique
zulvanarexim accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de consultation financière.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et la législation française applicable. Votre confiance est essentielle à notre relation professionnelle et nous mettons tout en œuvre pour la préserver.
Données collectées lors de nos services
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre site et nos services. Ces données nous permettent de vous fournir des consultations personnalisées et d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Informations fournies directement par vous
- • Coordonnées personnelles incluant nom, prénom, adresse postale et numéros de contact
- • Adresse email pour les communications professionnelles et les confirmations de rendez-vous
- • Informations financières nécessaires à l'analyse de votre situation patrimoniale
- • Objectifs financiers et préférences exprimés lors des consultations
- • Documents justificatifs que vous choisissez de partager pour affiner l'analyse
Informations collectées automatiquement lors de la navigation
- • Adresse IP et données de localisation géographique approximative
- • Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- • Pages consultées, durée des visites et parcours de navigation sur le site
- • Date et heure de vos visites sur notre plateforme
- • Données de cookies conformément à notre politique de gestion des cookies
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre légitime de nos services de consultation financière et pour améliorer votre expérience client.
- • Fournir des consultations personnalisées adaptées à votre situation patrimoniale unique
- • Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous et le suivi de votre dossier
- • Analyser votre situation financière et élaborer des recommandations pertinentes
- • Améliorer nos services en analysant les tendances et besoins de nos clients
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conseil financier
- • Protéger la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude
- • Envoyer des informations pertinentes sur nos services avec votre consentement préalable
Notre engagement :: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité et utilisées uniquement dans le cadre de notre relation professionnelle.
Partage de vos données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation applicable et de vos droits.
Prestataires de services externes
Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance et la sécurité de notre site. Ces partenaires ont accès aux données strictement nécessaires à leurs missions et sont contractuellement tenus à la confidentialité.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales, de procédures judiciaires ou de demandes officielles conformes à la législation française.
Données anonymisées et statistiques
Nous utilisons des données agrégées et anonymisées pour nos analyses statistiques et l'amélioration de nos services. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
- • Droit d'accès pour obtenir une copie des données personnelles vous concernant
- • Droit de rectification pour corriger des informations inexactes ou incomplètes
- • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données personnelles
- • Droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré
- • Droit d'opposition au traitement de vos données à des fins marketing
- • Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances spécifiques
Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données via les coordonnées indiquées en fin de document. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Mesures de sécurité appliquées
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue.
Protections techniques déployées
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles sur Internet
- • Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion avancés
- • Sauvegardes régulières et cryptées de toutes les données clients importantes
- • Authentification forte et contrôles d'accès stricts aux systèmes contenant des données
Mesures organisationnelles internes
- • Formation continue de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données
- • Accès aux données limité aux employés ayant un besoin légitime
- • Politiques internes strictes de confidentialité et clauses contractuelles avec les prestataires
- • Audits réguliers de sécurité et mises à jour des protocoles de protection
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation applicables au secteur financier.
- • Données de compte client : conservées pendant la durée de la relation
- • Historique des consultations : conservé cinq ans après la dernière interaction
- • Communications et correspondances : archivées trois ans après leur envoi
- • Documents financiers : conservés selon les obligations légales sectorielles françaises
- • Données marketing : supprimées immédiatement sur demande de désinscription
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour usage statistique uniquement.
Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en France et au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent.
- • Utilisation exclusive de prestataires certifiés offrant des garanties appropriées
- • Mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- • Vérification de l'existence de décisions d'adéquation pour les pays destinataires
- • Information préalable et recueil de votre consentement si nécessaire
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base du site
- • Cookies de performance pour mesurer et améliorer l'efficacité du site
- • Cookies de personnalisation mémorisant vos préférences et choix
- • Cookies fonctionnels améliorant les fonctionnalités proposées aux utilisateurs
Pour plus d'informations détaillées, consultez notre politique de gestion des cookies complète accessible depuis le pied de page.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée.
- • Publication de la version mise à jour sur notre site web
- • Notification par email aux clients actifs pour les changements majeurs
- • Indication de la date de dernière mise à jour en haut du document
- • Conservation des versions antérieures sur demande pour consultation
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre responsable de la protection des données.
zulvanarexim
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone :: +33 (0)7 38-41-09-56
Email :: content@zulvanarexim.com
Dernière mise à jour effectuée le 7 septembre 2025
Politique en vigueur depuis le 7 septembre 2025